Todo documento (Factura/recibo/nota) puede anularse para esto debe:
Paso # 0
Para todos los procesos de a continuación citados debe ingresar al módulo de Contabilidad, en la plataforma debe dar click en el menú (icono tres lineas horizontales) localizado en la esquina superior izquierda . Luego seleccionas "contabilidad"
Paso # 1
Para anular un documento debe ingresar a "Facturas - todas/pendientes/prefacutras" (o bien a recibos-consultar en caso de ser un recibo) y buscar al estudiante deseado. Si gusta más información sobre la consulta de facturas puede ingresar en este enlace.
Paso # 2
Ingrese en el código o número de la factura/recibo.
Paso # 3
En la ventana que aparece debe escoger la opción Editar y en esta "Anular".
Paso # 4
Debe indicar el motivo por el cuál se esta anulando el documento.
Paso # 5
Finalmente click en guardar.
Nota 1: Todo cambio o movimiento queda registrado en bitacóra, para consultarla debe darle click al botón de bitacóra situado a la derecha de la pantalla:
Nota 2: Puede anular varios documentos masivamente para esto debe:
A - en la consulta de facturas seleccionar las facturas que desea anular:
B- dar click en el check azul y elegir la opción "anular"
C- al igual que en la anulación individual debe indicar el motivo de la anulación del documento y darle click a guardar.
Si gusta devolverse al menú inicial del módulo contable debe dar clic al icono de inicio de contabilidad:
Si tiene alguna duda, por favor comuníquese al correo soporte@edutechca.com o bien utilice nuestro Soporte en Línea presionando el icono y con gusto le estaremos ayudando.